TAREA 1 - EL MARKETING DEPORTIVO Y SUS CARACTERISTICAS.
“Crear un archivo en Word que contenga 10 conceptos de
marketing que usted haya identificado en la lectura previa”.
“proceso
de planear y ejecutar la concepción, el precio, la comunicación y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que puedan satisfacer los
objetivos de los individuos y de las organizaciones” (Salomón y Stuart, 2001,
p. 3).
“marketing es una función
organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar
valor a los consumidores, así como para administrar las relaciones con estos
últimos, de modo que la organización y los accionistas obtengan un beneficio”
(Kotler y Keller, 2006, p. 6).
“Marketing es una actividad, un
conjunto de herramientas y procesos de creación, comunicación, entrega e
intercambio de ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y
sociedad en general” (American Marketing Association, 2007)
“marketing es un sistema total de
actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de
necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados
meta, a fin de lograr los objetivos de la organización” (Stanton, Etzel y Walker,
2004, p. 7).
“es la ciencia y el arte de explorar,
crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo y
obtener así una utilidad” (Kotler, 2005, p. 1)
En término generales, el marketing es
un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de
los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u
organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que
el marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales.
Por ese motivo, resulta indispensable que todas las personas que son parte
(directa o indirectamente) del área comercial de una empresa u organización,
conozcan a profundidad cuál es la definición de marketing y sus aplicaciones
(Ph.D McCarthy E., 2001).
El marketing es un proceso en el cual intervienen dos
factores el cliente y la empresa, siendo una relación surge con el propósito de
establecer un vínculo estrecho entre ambas partes y así generar un valor hacia
el cliente. Sin embargo, en esta interacción intima entre los actores
principales involucrados en un proceso de comercialización, la globalización
debe ser considera y tomada en cuenta como el elemento "acelerado"
dentro del proceso de cambio que, a nivel mundial, se ha venido desarrollando
en todos los ámbitos humanos, pero particularmente en lo referente a lo
militar, lo económico, el comercio, las finanzas, la información, la ciencia,
la tecnología, el arte y la cultura (Ph.D McCarthy E., 2001).
Con respecto al marketing y la
estrategia comunitaria es importante analizar a los clientes en conjunto ya que
pertenecen a una comunidad en la cual intercambian significados y sus
necesidades son parecidas (Juárez &Chacón, 2013b).
Dentro del marketing, se entiende como
cliente, al individuo o empresa que obtiene un bien o servicio (Moliner &
Berenguer, 2011).
Conceptos asociados:
Necesidades, deseos y demanda: el
marketing per se no crea las necesidades de los clientes, debido a que estas
son inherentes a las personas, el mercadólogo lo que hace es orientar los
deseos de los consumidores y estimula la demanda de determinado producto y
marca a través de una seria de estrategias para tal fin (Thompson, 2006).
Valor y Satisfacción:
el valor es la relación que establece el cliente entre los beneficios
(funcionales, status, etc..) que percibe del producto que se ofrece y los
costos (económicos, tiempo, esfuerzos) que representa adquirirlo. Otros
elementos como la simplificación en la toma de decisión de compra, la lealtad y
la jerarquización de beneficios han sido incluidos en el desarrollo de la
oferta, a través de la creación de propuestas de valor orientadas a configurar
productos y servicios que satisfagan óptimamente las necesidades y deseos de
los individuos a quienes van dirigidas (Tirado, 2013). El grado de satisfacción
es el estado anímico de bienestar o decepción que se experimenta tras el uso de
un bien. Y si bien la satisfacción está vinculada a criterios de comparación y
expectación, donde la percepción sobre la oferta tiene un lugar muy relevante,
se ha demostrado que el desempeño real de la oferta en la atención de
necesidades, deseos y bienes de orden tiene un efecto más duradero y sostenible
en ella, razón por la cual la mercadotecnia estratégica transita de la
simbolización a la configuración de la oferta (Gutierrez, 2010).
Intercambio:
implica la interacción de dos o más partes que tranzan o llegan a un acuerdo de
ceder algo para obtener una cosa a cambio, estos intercambios tienen que ser
mutuamente beneficiosos entre la empresa y el cliente, para construir una
relación satisfactoria de largo plazo (Ph.D McCarthy E., 2001).
ENLACE DEL VIDEO.
https://www.youtube.com/watch?v=tsTKFyXkbqU
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